Gezocht: Senior CT Medewerker

Ben jij wild van ICT oplossing en bent de technische rots in de branding?

Ravonet zoekt: Senior ICT Medewerker

Jij?

Bent enorm gemotiveerd. Jij ben zo ICT gedreven dat jij de rots in de branding bent voor onze klanten! Jij hebt kennis van ICT, Cloud, Telecom en WiFi oplossingen. Jij bent gedreven om te leren en jouw kennis in de praktijk te verruimen. Je zoekt een hip, modern, jong, innovatief en zeer groeiend bedrijf om je toekomst te bouwen? En als op klap op de vuurpijl ben jij een ondernemend type! Dan is jouw toekomst, Ravonet!

Wat wij verwachten van jou:

Je bent in het bezit van een afgeronde ICT MBO/HBO -opleiding

  • ICT ervaring
  • Goed in communiceren
  • Leiding kunnen geven
  • Pro-Actief
  • Vloeiend in de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Voorkeur goed in Duitse en Spaanse taal, in woord en geschrift
  • Bereid om verder te groeien, verder te studeren om nieuwe uitdagingen aan te gaan
  • Voorkeur, in bezit van B rijbewijs
  • Punctueel, minutieus, flexibel en serieus
  • Positieve instelling
  • Zakelijk en professioneel
  • Team-player
  • Beschikt over een sterk analytisch vermogen en oog voor detail
  • Denkt out-of-the-box en creatief
  • Schrikt niet van verantwoordelijkheden en levert graag een toegevoegde waarde
  • Flexibel en houdt van uitdagingen
  • Communicatief sterk en werkt graag in teamverband
  • Toekomstbouwer!

Waarom Ravonet

Ravonet is een zeer snelgroeiende Internet Provider met een gezellig jong team. Naast onze telecom diensten ontwikkelen wij meerdere zeer snel groeiende Social Network concepten, welke de wereld overgaan.Ravonet heeft een kantoor in de gemeente Waalwijk en Amsterdam centrum. Op ons kantoor heerst een informele maar ambitieuze sfeer. Wij houden er niet veel regels en procedures op na en kennen een cultuur van vrijheid en zelfverantwoordelijkheid.

De functie Senior ICT Support Medewerker

Unieke ICT support functie bij de hippe en zeer sterkend groeiende internationale telecom provider, Ravonet.

Ben jij gestructureerd en kan je goed zelfstandig werken? Ben jij ondernemend en niet bang om initiatief te tonen? Ben jij dol op het ondersteunen in ICT oplossingen? Ben jij ICT driven? Ben jij organized, organized, organized? Woon jij in de regio Waalwijk?

Jouw profiel
Je bent wild van ICT oplossing en bent technisch de rots in de branding!! Je bent fris van geest, flexibel, verantwoordelijk, zelfstandig en toe aan een (nieuwe) uitdaging. Je kunt gemakkelijk op technisch vlak je weg vinden binnen de ICT branche. Naast het helpen van klanten met support vragen, wil jij graag de brug zijn naar sales met het herkennen van up-selling kansen. Het is voor jou een uitdaging om op enthousiaste wijze een eigen invulling te geven aan deze functie. Je hebt ‘feeling’ met het MKB en een perfect inlevingsvermogen in de activiteiten van een onderneming. De klanten van Ravonet zijn familie, je bent dan ook een enthousiast persoon die graag relaties opbouwt. Herken je jezelf hierin? Wellicht ben jij dan degene naar wie Ravonet op zoek is.

Taakomschrijving
Je maakt deel uit van een team van enthousiaste collega’s. Je functie is support en ICT gedreven. Dagelijks zorg je dat support meldingen worden afgewerkt en dagelijks ben je bezig om onze familie groter te maken met nieuwe klanten of zie je up-selling mogelijkheden.

 

  • 1e aansturing van IT service team
  • Registreren en afhandelingen van ICT verzoeken
  • #server #netwerken #software #beheer #ict #internet #telefonie #hosting #servicedesk
  • Bieden van 1e en 2e lijn ondersteuning zowel aan klanten als medewerker
  • Doorzetten van complexe verzoeken richting 3e lijns ondersteuning
  • Ondersteuning bieden aan het Sales team voor het samen stellen van offertes
  • Bewaken van de voortgang van de lopende verzoeken
  • Verzorgen van updates richting leidinggevende
  • Project ondersteuning voor nieuwe producten en diensten
  • Zorg dragen voor voorraadbeheer
  • ICT support binnen en buitendienst
  • Relatie gerichte werkzaamheden
  • Goed kunnen communiceren op meerdere niveaus
  • Klantcontact

Wij bieden:

  • Compensatie die zal aansluiten bij jouw ervaring en opleiding.
  • Werktijden in overleg.
  • Ruimte voor eigen inbreng, verantwoordelijkheid en vrijheid.
  • Professionele, prettige werkomgeving.

Vereiste ervaring:

  • ICT kennis

Vereiste licentie of certificering:

  • Rijbewijs B

Vereiste talen:

  • Nederlands, Engels
  • Duits (optioneel)
  • Spaans (optioneel)

Soort dienstverband: Voltijd

Solliciteren?

Wil je solliciteren? Stuur dan je CV inclusief motivatiebrief en foto naar: vacatures@ravonet.com of bel met 020 767 07 00 en vraag naar Ralf van Oosterhout.

Wie is Ravonet?

Ravonet is gevestigd in Waalwijk en heeft een extra sales kantoor op een A1 locatie midden in Amsterdam. We mogen wel zeggen, beide locaties zijn uniek om te werken en zijn volledig ingericht volgens het nieuwe werken principe. Ravonet is een volwaardige Internet Service Provider, welke naast Internet ook Telefonie, (social) WiFi, Cloud oplossingen, Development en Consultancy diensten aanbied.

Samen met het dochterbedrijf van Ravonet, App Store Amsterdam, is Ravonet de enige totaalleverancier in Nederland waar alle innovatieve communicatiediensten worden geleverd uit eigen keuken. Er wordt internationaal gewerkt voor zowel mkb alsmede marktleiders in bepaalde branches. Het team van Ravonet bestaat uit gretige, innovatieve en jonge mensen die allemaal het samen gevoel hebben om mooie innovatieve diensten aan te bieden. Kortom, een unieke club om voor te werken.